中国支付行业发展趋势包容性和便利性？-乐融呗官网

来源：乐刷 2024-04-10 320

中国人民银行最新公布的数据显示，2023年我国移动支付业务量和金额均实现了显著增长，反映出移动支付在我国经济社会中的重要作用。同时，非银行支付机构的网络支付业务也呈现出快速增长的态势。在这样的背景下，如何进一步提升支付服务的包容性和便利性，成为了行业关注的焦点。

移动支付的快速发展不仅提高了交易效率、降低了交易成本，还促进了金融普惠，但同时也对传统的银行卡和现金支付方式产生了替代效应。我国已经建立了广泛覆盖、安全高效的支付清算体系，个人银行账户拥有率和移动支付普及率均居全球前列。在此过程中，移动支付的多领域广覆盖形成了全球领先的示范效应。

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随着移动支付的普及，信用卡总量出现了由升转降的趋势。监管层对信用卡业务的规范管理是导致信用卡数量下降的主要原因之一。2022年以来，银行集中开展了信用卡业务规范管理工作，清理睡眠卡、限制单一持卡人持超量信用卡等问题，导致信用卡数据出现了变化。

为了解决支付服务中的难点问题，国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出了六大重点任务。北京、深圳、广州等地已经召开了优化支付服务推进会，旨在通过各地、各部门、各行业的协同合作，推动支付服务的优化工作。

业内专家认为，提高支付便利性和包容性是一项系统工程，需要拓展各类支付场景，拓宽银行卡和现金的使用范围。同时，探索建立长效机制，如通过补贴奖励、加大培训等措施，提高商户受理外卡的主观能动性；继续加大整治拒收人民币现金行为，扩大数字人民币试点应用，优化人民币现金使用环境和体验。