中付支付POS机涨价近5倍？
来源：乐榕贝 2023-12-16 238
近日，深圳电视台都市频道的《第1现场》曝光了中付支付涨价问题，该支付机构的POS机费率从0.6％突然上调至近3％，涨幅近5倍。这一涨价问题引起了商户和代理商的关注和不满，也在业界引发了争议。
据了解，中付支付的涨价问题已经不是第一次登上电视荧屏。短短不到半年的时间里，中付支付因为POS机偷偷涨价问题已经两度成为电视新闻的焦点。今年8月份，商户开始察觉到新中付POS机的费率明显上调，一笔4740元的交易仅手续费就高达近128元，相当于费率约为2.6％。商户多次联系新中付支付的客服，得到的回答是，新中付支付正在进行调整，并在基础费率上增加了2％的服务费。然而，这一调整并没有得到大多数商户的认可，因为他们没有及时收到针对涨价的正式通知。
投诉平台上涌现出大量与中付支付涨价相关的投诉信息，其中大多数投诉都指向中付支付旗下的POS机无故涨价。商户们纷纷表示，使用新中付POS机刷款4万元，却被扣除了1000多元的手续费；刷款4000元，手续费高达202元。这样的涨价让许多合作商户损失了几百到几千元不等。更有甚者，个别商户出现了刷一万元，却无法收到款项的情况。
根据规定，支付机构在进行大面积涨价前需要向人民银行报备，并发布涨价公告通知。否则，将面临相关处罚。然而，业内人士指出，中付支付的通知方式不够到位，仅仅在网页上进行公示，难以被商户广泛认可。这也是商户们开始质疑中付支付涨价后被多扣的服务费是否能够追回的原因之一。
目前，已经有大量商户向中付支付投诉，但大多数投诉尚未得到妥善处理，商户的损失也没有得到有效的补偿。中付支付的名声在涨价事件之后大幅下跌，进一步加剧了商户和代理商的流失。
尽管POS机市场的需求依然较大，各大支付机构的交易量也相对稳定。但是，中付支付这种大幅涨价、让商户承担手续费、代理商承担积压风险的行为，引起了业界更合适的标题：中付支付POS机涨价近5倍，商户和代理商受损，引起业界争议和流失。
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