乐刷POS机费率暴涨卡友资金遭多扣,代理商回应“部分涨价”

来源:乐刷 2025-03-27 80

近日,多名卡友爆料称,自己使用的乐刷POS机费率突然从承诺的万58(0.58%)暴涨至万260+3(2.6%+3元/笔),引发支付圈广泛关注。

一位卡友详细提供了自己的交易记录:2025年3月6日,第一笔刷卡金额30009.69元,应到账29835.69元(按万58计算),实际到账29226.44元,多扣609.25元;第二笔刷卡金额18000.09元,应到账17895.69元,实际到账17529.09元,多扣366.6元;3月7日,第三笔刷卡金额28000.09元,应到账27837.69元,实际到账27269.09元,多扣568.6元。

“费率从0.58%直接跳到2.6%,没有任何通知!”该卡友愤怒表示,联系客服仅被告知“费率已调整”,但对涨价原因和补偿方案只字未提。

行业调查:电销渠道或成重灾区,部分代理盘涨至万269

经过与多位行业从业者的咨询了解,此次乐刷涨价并非全盘调整,主要涉及两类机器:① 电销渠道办理的POS机(通过电话营销承诺“终身低费率”的机器);② 活动机(以“免费送”或“首刷返现”为噱头的产品)。值得注意的是,部分代理商甚至将费率调至万269(2.69%),高于乐刷官方涨幅。

提醒:“近期刷卡务必核对到账金额,建议保留交易截图作为证据。”

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支付行业潜规则:低费率陷阱何时休?

这并非支付公司首次因“偷偷涨价”被曝光。业内人士指出,部分机构惯用套路为:① 前期低价倾销,以“万58”“0费率”吸引用户;② 后期暴力收割,通过“流量费”“服务费”等名目变相涨价;③ 渠道甩锅,将责任推给代理商,声称“个别行为”。

建议:卡友自救指南

若遭遇费率暴涨,可采取以下措施:

1.立即停用问题机器,避免更大损失;

2.收集交易凭证(刷卡小票、到账记录、客服聊天记录);

3.向支付公司投诉(拨打乐刷官方客服95016);

4.向监管部门举报(中国人民银行12363金融消费权益保护热线)。

有话说

支付行业“低费率诱客,后期收割”的乱象屡禁不止。此次乐刷事件再次提醒我们:

1.切勿轻信“终身低费率”承诺;

2.定期核对交易手续费;

3.选择有正规支付牌照的一清机。

你有遇到过POS机偷偷涨价的情况吗?欢迎在评论区分享经历,帮助更多人避坑!


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